退款政策

我们希望你对 AI表格填充助手 满意。本政策说明已购额度包在什么情况下可以退款。

1. 先试用，再购买

每位新用户都会获得免费试用额度，可在购买前充分体验。我们建议你先使用免费试用。

2. 退款条件

额度包属于数字商品。若额度包基本未使用（一般指剩余额度超过购买量的 80%）， 可在购买后 14 天内申请退款。已消耗的额度通常不予退款。

3. 技术问题

如果你已付款但未收到额度，或因我方原因导致服务失败，请联系我们， 我们会通过补发或全额退款为你解决。

4. 如何申请

请发邮件至 victorcong88@gmail.com，附上订单号或结账时使用的邮箱。支付与退款由记录商户 Creem 处理， 通过的退款将原路退回你的付款方式。